Команда | Офис | Реквизиты

Если продавец упускает из виду хотя бы один обязательный документ, проблемы не заставят себя ждать.

Неимение требуемых подтверждений для продукции может обернуться штрафными санкциями, достигающими в ряде случаев 300 тысяч рублей. Помимо финансовых потерь, предусмотрены и другие виды ответственности:

Отказ в регистрации или блокировка аккаунта на торговой площадке до момента предоставления полного пакета документов. Аннулирование сделок в автоматическом режиме, иногда без предварительного уведомления поставщика. Подача исковых заявлений в рамках административного или гражданского судопроизводства от сторон, пострадавших от нарушения правил торговли. Применение штрафных мер со стороны государственных контролирующих органов.

Кроме того, подобные нарушения негативно влияют на рейтинг товара. Снижение позиций товара приводит не только к ухудшению его видимости, но и к автоматической отмене заказов, что вызывает недовольство покупателей и, как следствие, появление негативных отзывов. Каждый отрицательный отзыв не только наносит ущерб репутации, но и подрывает доверие потенциальных покупателей к магазину, что в конечном итоге приводит к дальнейшему падению позиций в рейтинге маркетплейса.